アプリについて

Q

アプリからの各種お手続きについて

A

仕様上、「go!go!vanillas 公式アプリ」からは下記の各種手続きが行えません。

●入会、退会手続き

●会員情報の確認・変更（メールアドレスなど）

●登録のクレジットカード情報の確認・変更

必ず、ブラウザ（Safari/Chrome）よりWeb版「go!go!CLUB」へアクセスしていただき、ログイン後【MY PAGE】よりお手続きください。

※お手続きの詳細については、Web版「go!go!CLUB」の【ヘルプ】をご参照ください。

※「Yahoo!Japanアプリ」や「Googleアプリ」も動作保証の対象外となります。

「アプリについて」に関する他の質問

• Q.
  「go!go!vanillas 公式アプリ」での電子チケット受取りについて教えてください。
• Q.
  アプリで登録したのですが、会費が変わっているのでしょうか？
• Q.
  「go!go!vanillas 公式アプリ」でログインをすると【未登録】となります。
• Q.
  アプリはタブレット端末で利用できますか？
• Q.
  機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
• Q.
  go!go!vanillas 公式アプリにログインできません。
• Q.
  アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
• Q.
  会員ですが、「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されます。
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください。
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです。
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません。
• Q.
  複数の決済手段で登録してしまいました。