ログインについて
ご照会にはご本人様確認が必要となります。
下記の事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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＜お客様情報＞
・ご設定のニックネーム：
・ご生年月日（西暦表記8桁）：
・都道府県：
＜お支払い情報＞
・決済方法（クレジットカード/キャリア）：
・クレジットカード決済の場合：【クレジットカード番号】※1
・携帯キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※2
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※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除します。
※2：確認方法は下記をご参照ください。
■spモード決済の場合：【12桁の決済番号】
dメニュー»My docomo»ログインする»ネットワーク暗証番号を入力»暗証番号確認»ご利用料金»詳細を確認»関連メニュー»ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認
※[ご利用明細の確認方法]をご覧ください。
■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン»auかんたん決済メニュー»[継続利用サービス一覧]»「継続課金ID」
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
■ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
My softbankにログイン»[メニュー]»「料金・支払い管理」»[まとめて支払い]»[ご利用履歴]»当サイトの項目の[確認する]
★メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。
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「ログインについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。